特定商取引法に基づく表記
特定商取引に関する法律第11条に基づき、以下のとおり表示します。
| 販売業者 | アルムナイ株式会社 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 代表取締役 秋田 叔之 |
| 所在地 | 〒150-6139 東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア39F |
| 電話番号 | 03-4405-7717（受付時間：月〜金 10:00〜12:00／13:00〜17:30、年末年始・祝日を除く） |
| メールアドレス | contact@aibo0.com |
| 販売サイトURL | https://aibo0.com/ |
| 販売価格 | 月払いプラン：月額30,000円（税別）／3ID含む 2年一括払いプラン：600,000円（税別）／2年分・3ID含む 追加ID：月額3,000円（税別）／1IDあたり エンタープライズプラン（100名以上の大規模利用）：個別にお見積りします 初期費用：100,000円（税別） オプション（導入支援）：100,000円（税別）／1社（現状ヒアリング、ナレッジ診断、書庫設計、初期設定、利用説明会を含む） ※上記は標準価格です。キャンペーン、販売代理店経由のお申込み等により、初期費用の減額・無料化や価格が異なる場合があります。適用条件・期間は、お申込み時のご案内またはお見積りに記載します。 ※各プランの詳細は料金プランをご確認ください。 |
| 販売価格以外に必要な費用 | 消費税 本サービスの利用に必要なインターネット接続費・通信費および端末等の費用はお客様のご負担となります。 銀行振込の場合の振込手数料はお客様のご負担となります。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済（Stripe）または銀行振込（請求書払い） ※請求書払いは当社所定の審査を経てご利用いただけます。 |
| 支払時期 | クレジットカード決済：お申込み時に初回分を決済します。月払いプランは以降毎月同日に自動決済、2年一括払いプランはお申込み時に一括決済となります。 銀行振込（請求書払い）：月払いプランは各月分を当社の請求に基づき翌月末日までに、2年一括払いプランは契約期間分の全額を利用開始日の前日までに（更新時は更新日の前日までに）お振込みください。初期費用は初回の利用料金と同時にお支払いいただきます。 ※申込書等に別段の定めがある場合はそちらが優先されます。 |
| サービスの提供時期 | 2026年11月以降、お申込み後（当社所定の確認を経て）3営業日以内にご利用いただけます。 先行予約は正式なご利用契約ではなく、リリース時または利用開始前に正式な料金・契約条件を別途ご案内します。 |
| お支払いが遅れた場合 | 利用料金等のお支払いが支払期日までに確認できない場合、当社は催告のうえ本サービスの利用停止または契約解除を行うことがあります。 |
| 契約期間・更新 | 契約期間は利用開始日から起算して、月払いプランは1年間、2年一括払いプランは2年間です。契約期間満了日の1か月前までに、お客様または当社から更新しない旨のお申し出がない場合、同一のプラン・期間・条件で自動更新されます（更新時にプラン変更可）。更新時に初期費用は発生しません。 ※申込書等に別段の定めがある場合はそちらが優先されます。 |
| 解約について | 契約期間満了をもって解約される場合は、満了日の1か月前までに当社所定の方法でお申し出ください。 契約期間の途中で解約される場合も、当社所定の方法でお申し出いただけます。ただし、月払いプランは解約日から契約期間満了日までの残存期間分の利用料金を一括でお支払いいただき、2年一括払いプランはお支払い済みの利用料金を返金いたしません。 先行予約のキャンセルは、いつでも可能です。キャンセル料その他の費用は発生しません。 |
| 返品・返金について | 本サービスは役務提供（クラウドサービス）のため、商品の返品はお受けしておりません。 お支払いいただいた料金は、法令または申込書等に別段の定めがある場合を除き、返金いたしません。 当社の責めに帰すべき事由によりサービスをご利用いただけない場合は、利用規約の定めに従い対応します。 |
| 動作環境 | 最新版の主要ブラウザ（Google Chrome、Microsoft Edge、Safari 等）およびインターネット接続環境 |